Полное ФИО отправителя перевода (не имя держателя карты)
Карта, с которой оплачивался перевод (указывайте в виде маски 1234 56** **** 7899)
Номер телефона, который указывался при отправке перевода
Пожалуйста, опишите максимально подробно ситуацию для скорейшего предоставления ответа сотрудником Банка